Prekybos centro mokymai


Rašyti komentarą 0 Sostinės prekybos centras CUP nuomininkų darbuotojams organizuoja mokymus, kurių tikslas yra sukurti naujus darbo principus, paremtus atidumu ir įsiklausimu į kliento poreikius, išstumiant iš praktikos pardavėjų-konsultantų įkyrumą, perdėtą mandagumą ir tiesmuką prekių siūlymą. Pasaulinės prekybos centrų rinkos tendencijos keletą pastarųjų metų rodo, jog lokacijos svarbą keičia stipri prekybos centro koncepcija, o reklama daro vis mažesnę įtaką pirkėjų pasirinkimui.

prekybos centro mokymai

Klientų srautas prekybos centro mokymai nuo gebėjimo užmegzti ir išlaikyti ryšį, suprasti žmonių poreikius.

Užtikrinti kokybišką aptarnavimą prekybos centre, kuriame veikia dešimtys ar net šimtai skirtingų nuomininkų — didelis iššūkis bet kuriam valdytojui, sako CUP vadovaujanti Ona Nevinskienė. Anot jos, formuoti pozityvų įvaizdį paprasčiau, kai visų nuomininkų pardavėjai-konsultantai šneka ta pačia kalba, kai jie visi vadovaujasi tais pačiais vertybiniais, materialiniais ir moraliniais principais.

  • Pirmą kartą prekybos centrų lentynose — VPC stud
  • Virėjų kompetencijų vertinimas 06 22 22 d.

Ydinga perdėto mandagumo praktika buvo itin įsigalėjusi Lietuvos prekybos centruose, todėl vadovė ėmėsi pokyčių. Dabar darbuotojai mokomi nepulti prie ką tik pro duris įžengusio kliento, neskubėti demonstruoti jam turimo asortimento prieš tai neišsiaiškinus jo poreikių.

CUP organizuojamuose mokymuose kviestiniai lektoriai skaito teorines paskaitas apie bendravimo ir asmenybės psichologiją, remdamiesi kasdienėmis situacijomis kuria simuliacinius žaidimus, moko valdyti emocijas, bendrauti, siekti užsibrėžtų tikslų.

prekybos centro mokymai metų bitcoin diagrama

Nevinskienė sako, jog jei anksčiau didžiausią naudą duodavo reklama, šiuo metu vertingesnės yra investicijos į darbuotojų mokymus.

Vienas svarbiausių mokymų uždavinių prekybos centro mokymai skirtingų nuomininkų darbuotojams sukurti vienodus vertybinius, materialinius ir moralinius principus, ugdyti stiprų pardavėją, gebantį užmegzti kokybišką kontaktą su klientu.

dvejetainiai variantai, kas yra forumas

Prekybos centro CUP nuomininkų apyvarta nuosekliai auga: m. Eur, m.

Klientai ir partneriai

Paslaugumas, bet ne įkyrumas Pasak O. Nevinskienės, pardavėjai-konsultantai pirmiausia mokomi prekybos centro mokymai kokybišką kontaktą, kuris nedarytų pirkėjui spaudimo. Taip pat labai svarbu atsisakyti išankstinės nuostatos, jog į parduotuvę užsukęs pirkėjas nieko nepirks.

kaip užsidirbti pinigų 60 eurų papildomos pajamos ką daryti

Tokioje situacijoje pardavėjo-konsultanto uždavinys — išgirsti kliento poreikius, tinkamai pristatyti turimas prekes. Pasak jos, pasitaiko klientų, kurie į prekybos centrus ateina prastos nuotaikos, norėdami išsilieti ar išreikšti neigiamas emocijas.

  • Pirmą kartą prekybos centrų lentynose – VPC studentų idėjos | VDU Verslo praktikų centras
  • Centre sukurta saugi aplinka mokytis ir eksperimentuoti, čia gaunama daug praktinės patirties.

Todėl per mokymus taip pat rodoma, kaip valdyti pirkėjo emocinę savijautą ir nesuasmeninti prekybos centro mokymai situacijų. Anksčiau pasyviai laukdavę, kol užsukęs pirkėjas paprašys kito dydžio ar pasiteiraus kitos jam patikusio rūbo spalvos, dabar parduotuvių darbuotojai skatinami pirmieji užmegzti kontaktą, kad pažintų klientą ir išsiaiškintų jo poreikius.